如何避免群体决策“误入歧途”?
■ 文/宋旸、郭亿馨■ 公众号/复旦商业知识本文节选自复旦大学管理学院与中国管理研究国际学会(IACMR)联合出品的《管理视野》杂志(杂志订阅请至文末获取相关信息)。有时候,团体决策不仅不能成为智慧与智慧的相加,反而将错误及其后果无限放大。“集体的力量”经常会让组织决策失灵而误入歧途。美国心理学家Irving Janis发现,群体在进行封闭式讨论时,成员倾向于让自己的观点与团体保持一致,有争议的观点、新颖的想法往往会被压制,使群体产生简单化和模式化思想,这会让决策参与者不能进行客观分析,最终作出不合理甚至
2018-09-17