全国公立医院高质量发展交流会首站落地山东

6月4日-5日，由国家卫生健康委医政医管局、山东省卫生健康委指导，人民在线、济南市卫生健康委主办，章丘区人民医院、北京祥云翰智科技有限公司承办的“全国公立医院高质量发展交流会”于山东省济南市章丘区举行。

全国公立医院高质量发展交流会（山东站）会场照片

国家卫健委卫生发展研究中心卫生服务体系研究部副主任苗艳青，人民网舆情数据中心副主任、人民在线总编辑、公立医院社会评价研究院院长单学刚，山东省卫生健康委医政医管处副处长韩晔，济南市卫生健康委党组成员、副局级领导干部成昌慧，济南市卫生健康委医政医管处处长王一龙，章丘区政府副区长王玉洁，章丘区卫健局党组书记、局长靖永礼，人民在线总经理助理、公立医院社会评价研究院常务副院长蒋晓东，人民在线大健康行业部主任、公立医院社会评价研究院秘书长任桂淑及400多位公立医院管理者、医务工作者代表参会，就如何做好公立医院的舆情管理、行风监督工作，如何通过大数据及时了解患者需求，提升患者满意度，不断完善公立医院改革，创新管理经验进行探讨与交流。为推动实现以构建新体系、引领新趋势、提升新效能、激活新动力、建设新文化为重点任务的公立医院高质量发展总目标建言献策。

人民网舆情数据中心副主任、人民在线总编辑、公立医院社会评价研究院院长单学刚

开幕式上，人民网舆情数据中心副主任、人民在线总编辑、公立医院社会评价研究院院长单学刚表示，“全国公立医院高质量发展交流会（山东站）”是公立医院社会评价研究院成立后组织的首场交流会，人民在线今后将继续发挥权威性与公信力优势，以公立医院社会评价研究院为依托，通过大数据社会评价技术协助国家卫健委医政医管局做好公立医院舆情管理、行风监督等工作，帮助公立医院管理者及时发现管理中的薄弱环节，完善管理体系，防范舆情风险，构建良好的社会舆论环境。

章丘区政府副区长王玉洁

章丘区政府副区长王玉洁在致辞中介绍了章丘区医疗卫生服务事业的发展情况。她提到，章丘区规划设计各类医疗机构866家，其中三级医院4家、公立医院5家、社区卫生服务中心19家、镇卫生院1家、村卫生室153家。近年来，章丘区按照强基层基本原则全力推进公立医院综合改革，医疗资源不断优化，分级诊疗深入推进，信息化全面提速。王玉洁表示，通过此次交流会的举办，章丘区将认真学习各地的好经验好做法，不断完善公立医院改革，推动公立医院高质量发展。

济南市卫生健康委党组成员、副局级领导干部成昌慧

济南市卫生健康委党组成员、副局级领导干部成昌慧在致辞中指出，今年，济南市卫生健康委高度重视公立医院高质量发展，特别是把开展医疗质量管理年活动，开展医疗管理培训和交流，打造一支学习型、高素质、高水平的医疗管理队伍列为工作要点。“今天这个会议是系列培训重要活动之一，希望大家充分地珍惜和利用好这一次学习和交流的机会，把公立医院高质量发展进一步地列入重要议事日程，把公立医院发展推向一个新的发展阶段。”成昌慧说。

山东省卫生健康委医政医管处副处长韩晔

山东省卫生健康委医政医管处副处长韩晔指出，山东是经济大省、人口大省也是医疗服务大省。一直以来，全省上下以人民健康为中心，着眼不得病、少得病，着力抓好疾病预防工作，着力提高更加优秀、高效的供给，群众卫生健康取得长足发展。她表示，希望与会专家深入交流，为推进公立医院高质量发展提供有益借鉴，希望全省各级公立医院以高质量发展为主线，明确发展重点，牢牢把握公立医院公益性，全面提升医院能力。

人民在线总经理助理、公立医院社会评价研究院常务副院长蒋晓东

人民在线总经理助理、公立医院社会评价研究院常务副院长蒋晓东发布《公立医院高质量发展社会评价报告》（以下简称“报告”）。报告依据政府公开数据、舆情数据，对公立医院舆情关注度、医院/医护人员声誉、公立医院正负面热点话题等方面进行舆情分析，总结公立医院发展的阶段性成果以及发展过程中存在的突出问题，并结合舆论观点，从政府、医院、医护人员、患者四个角度为公立医院高质量发展提出参考性意见与建议。

国家卫生健康委卫生健康研究中心卫生服务体系研究部副主任苗艳青

国家卫生健康委卫生健康研究中心卫生服务体系研究部副主任苗艳青以“‘三新’引领下的县 域医共体高质量发展”为题进行主旨发言。她在演讲中从县域医疗机构服务水平、临床服务能力、医疗卫生资源有效利用、医保基金使用效能提升、医务人员激励机制、顶层设计基层创新等方面谈到了对于县域公立医院未来发展的思考。她重点介绍了紧密型医共体改革的核心与内涵、建设的评判标准、评价的监测指标，提出只有完善激励机制和资源配置方式，才能更好的引导医共体建设向更好的方向迈进。

济南市章丘区人民医院党委书记、院长李新

作为本次交流会的承办方领导，济南市章丘区人民医院党委书记、院长李新在发言中介绍了济南市章丘区人民医院的基本情况，并分享了他对于县级医院高质量发展的思考，以及医院发展中的创新管理经验。李新认为，县级公立医院高质量发展离不开县级医院的功能定位，县级医院离不开当地老百姓的服务需求，也离不开经济发展水平。作为公立医院基层，县级公立医院一是要加强服务能力和水平，二是要加强医防融合。在思路上则体现为三个转变，即发展方式、发展模式、投资方式的转变。李新表示，县级公立医院高质量发展最终要实现三个目标：高水平的就医体验，高水平的服务能力和高效率的医院运营。

本次交流会由会前培训、开幕式、主论坛以及三个分论坛组成，为公立医院管理者学提供了互相学习和交流的机会。为探索更行之有效并符合各地公立医院实际情况的高质量发展路径，与会专家、院长通过三个分论坛，分别围绕体系创新、模式创新、管理创新展开交流对话，为推动公立医院高质量发展建言建策、把脉开方。

据悉“全国公立医院高质量发展交流会”下一站将落地贵州，人民在线公立医院社会评价研究院将继续为贵州省的公立医院管理者分享最新的《公立医院高质量发展社会评价报告》，通过大数据为贵州的公立医院管理者提供参考建议，通过“社会评价科技”为推动改善医疗服务、提高患者满意度贡献力量。